いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、U-NEXTを騙った悪質なフィッシングメールが配信されていることが判明いたしました。

■概要
・本日中にキャンセルをしなかった場合、請求が発生すると記載されており、unext.jp 以外のURLへ誘導している。

■注意
発行元が「U-NEXT」と書かれておりますが、このEメールはU-NEXTとは一切関係がございません。
ログインや個人情報の入力、受信したメールへの返信などはなさらぬよう、くれぐれもご注意ください。


また、当社サービスサイトのログインページURLは以下の通りです。
アクセスする際にURLやその送信元のメールアドレスを必ずご確認ください。



今後も変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


[ フィッシングメールの文言例 ]

　この度はU-NEXT有料会員へのご登録誠にありがとうございます。
　本日中にキャンセルされなかった場合、●月●日0時よりご請求が発生いたしますのでご注意ください。
　映画やその他の動画等も明日からご視聴頂けます。
　月々のお支払いは携帯料金と合算してご請求されますのでご了承ください。
　映画や音楽のご視聴は会員登録をされている間は見放題となります。
　様々なコンテンツをご用意しておりますので、心ゆくまでお楽しみください。
　会員サービス確認とキャンセルは下記のURLより行う事が出来ます。

　今後ともU-NEXTをよろしくお願いいたします。

悪質なフィッシングメールについて

いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。　


Internet Explorerでの再生に必要なプラグインであるMicrosoft Silverlightにつきまして、提供元であるマイクロソフト社が2021年でサポートの終了を予定していることが公式に発表されており、U-NEXTサービスとして品質の向上とセキュリティの観点、今後のより快適な視聴体験の提供を考え、2020年1月をもちましてサポートを終了いたします。


Internet Explorerをブラウザとしてご利用のお客様におかれましては、Silverlightのサポート終了に伴い、作品を再生することができなくなりますのでGoogle Chrome、FireFox、Microsoft Edgeでのご利用をお願いいたします。

・Google Chrome をインストールするかたはこちら。
・Firefox をインストールするかたはこちら。

※Google Chrome を推奨しています。
※Windows10 をご利用の場合、Microsoft Edgeは予めインストールされています。


今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。

Microsoft Silverlightへのサポート終了について

この度、サービス品質向上と作品保護のセキュリティ観点から以下のデバイスのサポートを終了いたします。

■対象となるデバイス
 　iOS 9、iOS 10、Android 4.4 を搭載しているスマートフォン／タブレット

11月中旬以降に順次サポートを終了いたしますので、対象のデバイスをご利用のお客様におかれましては、 iOSは 11 以上、Androidは 5.0 以上へOSのアップデートをお願いいたします。

尚、サポート対象外となったバージョンのOSでもU-NEXTアプリは一定期間ご利用いただけます。
 但し、以降は機能のアップデートなどはおこなわれず、動作も保証されません。
 あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。

一部バージョンのiOS／Androidのデバイスのサポート終了について

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