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いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年8月13日にGoogleChrome等で採用されているセキュリティーコンポーネントのアップグレードがおこなわれました。アップグレード後もバージョン69以降のGoogleChromeで引き続きご利用が可能です。

■GoogleChormeのバージョン確認方法

1. パソコンで Chrome を開きます。

2. 右上のその他アイコン その他 をクリックします。

3. [ヘルプ] > [Google Chrome について] をクリックします。

4. [Google Chrome] という見出しの下に表示される番号が現在のバージョン番号です。

※ここで [Google Chrome を更新] が表示されている場合、[ 再起動 ] をクリックしアップグレードをおこなってください。

■69以下のバージョンで最新版ですと表示される場合

パソコンのOSを最新版にアップデートしてから、GoogleChormeを再起動し再度GoogleChormeのバージョンをご確認ください。

結果が変らない場合には、ご利用のパソコンでバージョン69以上のGoogleChormeへアップグレードをすることができません。

最新版の Firefox など、別のブラウザでお楽しみください。

※Firefox のインストールはこちら

今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。

7月1日 22:30頃より、一部の環境においてブラウザ版サービスサイトへのアクセスがし難い状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。


ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

一部の環境における不具合について

5月13日 18:30頃より、一部の環境においてビデオの再生ができない場合がある、または、読み込みにとても時間がかかる、という事象が発生しておりましたが、19:30頃に完全復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。　

一部の環境における再生不具合について