■対象デバイス

・iPhone／iPad
・Androidスマートフォン
・Androidタブレット

■症状

エラー（11） と表示され再生できない

■対処方法

アプリへログインをし、再度お試しください。　

＜既にログイン済の場合＞
1：アプリからログアウトする。
2：再度アプリへログインする。
3：動作をご確認ください。

＜ログアウト出来ない場合＞
1：アプリを削除。
2：再度アプリをインストール。
3：再度アプリへログインする。
4：動作をご確認ください。