よくある質問

再生/購読をしていないのに請求が発生した

U-NEXTの月額サービスは、ご利用の頻度に関わらず、定額の月額利用料が発生します。

 

■ご利用中の月額サービス

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※解約手続きをされた月の月額利用料まで発生します。
※[契約内容の確認・解約]の確認には、親アカウントでログインする必要があります。

■利用した有料商品の確認

こちらから購入明細をご確認ください。

※購入明細の確認には親アカウントでログインする必要があります。