よくある質問

ライブ配信チケットの購入ができているか確認したい

■購入済みリストから確認する

ライブ配信対応デバイス上の購入済みリストのみへ反映します。

U-NEXTのwebサイト
1:メニューから[購入済み]を選択。
2:[ライブ配信]を選択。

・購入済みの公演が一覧で表示されます。

iPhone/iPad
※アプリ上の操作方法です。

1:マイページを選択。
2:[ライブ配信]>[購入済み]を選択。

・購入済みの公演が一覧で表示されます。

Androidスマートフォン/タブレット
※アプリ上の操作方法です。

1:メニューから[購入済み]を選択。
2:リスト上部にある[ライブ]を選択。

・購入済みの公演が一覧で表示されます。

U-NEXT TV、FireTV、AndroidTV
1:メニューから[購入済み]を選択。
2:[ライブ配信購入済み]を選択。

・購入済みの公演が一覧で表示されます。

■アイコンで確認する

以下の方法で確認してください。

1:ライブ配信対応デバイスで[虫眼鏡]を選択。
2:[ライブ配信一覧]を選択。
3:[すべてのライブ配信]を選択。
4:確認したい公演を選択。

・表示されるアイコンで確認ができます。

上記はスマートフォン、タブレットで表示される画面サンプルですが、その他の対応デバイスでは公演タイトルの下に[ポイント]や[購入済み]のアイコンが表示されます。

ライブ配信非対応デバイスの場合
・対象のコンテンツが表示されません。

※ライブ配信対応デバイスの確認はこちら