よくある質問

購入したチケットが購入済み表示されない

■デバイスの確認

・ライブ配信チケットは「ライブ配信対応デバイス」のみに表示されます。

※ライブ配信対応デバイスの確認はこちら

■選択している項目の確認

・「購入済み」にある「ライブ配信」のタブを選択してください。

※ライブ配信対応デバイスの「購入済み」には「ライブ配信」のタブがあります。

■アカウントの確認

・チケットを購入したアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。

※チケットを購入したアカウントをご確認ください。
※購入時にお送りしたメールにアカウントが記載されています。