よくある質問

「NHKまるごと見放題パック」の自動更新の解除方法を知りたい

■解除方法

1:U-NEXTのwebサイトにログイン。
2:メニュー[アカウント設定]を選択。
3:[契約・決済情報]から[契約内容の確認・解約]を選択。
4:[ NHKまるごと見放題パック(自動更新)] の下部にある [ 自動更新の解除 ] を選択。
5:確認画面で [ はい ] を選択し解除完了。

※親アカウントでログインする必要があります。
※「月額プラン」の解約では「NHKまるごと見放題パック」は解除されません。

■Amazonアカウントでご利用の場合

・U-NEXTのwebサイトへログインするには予めログインID/パスワードの再設定が必要です。
・ログインできない場合は、ログインID/パスワードの再設定をお試しください。

※再設定方法はこちらをご確認ください。