メールの差出人として表示される「名前」は、送信者が自由に設定できます。「U-NEXT」と表示されていても、実際の送信元アドレスが偽物である場合があります。

■はじめに

メールには「表示名」と「メールアドレス」の2つが存在します。

＜例＞

U-NEXT カスタマーセンター <support@unext-phish.com>

上記の表示名は「U-NEXT カスタマーセンター」ですが、実際の送信元アドレスは <> 内の「support@unext-phish.com」で偽物です。

■スマートフォンでの注意点

・スマートフォンのメールアプリでは、多くの場合「表示名」しか表示されません。
・表示名だけを見て安心せず、必ず送信元をタップしてフルアドレスを確認してください。

■確認方法

1：受け取ったメールの送信元をタップ（またはクリック）してフルアドレスを表示する。
2：フルアドレスの @以降が、U-NEXTの正規ドメイン一覧と一致しているか確認する。

★正規ドメインの詳しい説明はこちら。

＜注意点＞

・有名企業がフリーメール（@gmail.com・@yahoo.co.jp など）から送信することはありません。
・表示名は誰でも自由に設定できるため、信頼の根拠にはなりません。

■不審なメールを受け取ったら

・メールを削除いただくか、メール本文に記載されたリンク先へのアクセスはお控えいただきますようお願いいたします。