よくある質問

エラー:3016で再生できない

■対処方法

・以下の2点を最新バージョンへアップデートしてください。

★パソコンのOS
★ブラウザ

※ブラウザのアップデートについてはこちら

再生をお試しください。 

■改善しない場合

・別のブラウザでの再生をお試しください。

ブラウザインストール
・ご希望のブラウザ名を選択してください。

Google Chrome
Firefox
Microsoft Edge

※ブラウザの種類を確認するにはこちら