U-NEXT

エラー:3222、6003、6030(6000系エラー)で再生できない

InternetExplorerでU-NEXTを再生する際に必要なsilverlightプラグインに関するエラーです。

1. ページを更新後、再度再生をお試しください。
2. パソコンを再起動後、再度再生をお試しください。

上記の手順で解決しない場合、以下の手順をお試しください。

■Microsoft Fix itの実行
3. Microsoft Fix it(診断ツール)をここから実行してください。

■PlayReadyライセンスの初期化

1. 「Windows」キーと「R」キーを同時に押し『ファイル名を指定して実行』ウインドウを表示します。


2. 「%programdata%」と入力します。


3. [ Microsoft ] フォルダを開きます。


4. [ PlayReady ](または [ PlayReadysilverlight ] )フォルダを開きます。


5. mspr.hds ファイルを削除します。


※管理者特権がないため削除ができない場合は、下記の「管理者として実行するには」のステップをご確認ください。

6. パソコンを再起動してお試しください。
 ※初回のみ再生開始までに時間がかかる場合があります。
 ※解決しない場合、GoogleChromeFirefox での再生をお試しください。

■管理者として実行するには

1. スタート画面上にあるメモ帳アイコンを右クリックします。


2. [ その他 ] を選択し、[ 管理者として実行 ] をクリックします。


3. ダイアログボックスが表示された場合は「はい」をクリックしてください。