以下の方法をお試しください。

■操作方法

テレビ本体の設定画面から以下の操作をお試しください。

＜LANケーブルで接続している場合＞
1：インターネット接続を切断（終了）させる。
2：時間を空け、インターネット接続を設定する。
3：U-NEXTを表示させ再生をお試しください。

＜Wi-Fiで接続している場合＞
1：インターネット接続を切断（終了）させる。
2：時間を空け、インターネット接続を設定する。
3：U-NEXTを表示させ再生をお試しください。

※再接続する際に、元々接続していたSSIDとは別のSSIDを選択してください。
※2.4GHz帯へ繫いでいた場合には5GHz帯へ、5GHz帯へ繫いでいた場合には2.4GHz帯への切り替えをお願いします。

＜IPv6 対応回線の場合＞
・フレッツ光等、IPv6 対応回線をご利用いただいている場合、テレビ側のIPv6機能をOFFにして再度お試しください。