U-NEXT

よくある質問

Yahoo!メールアプリで認証コードが入力できない

・メール内のリンクを選択した際に「Yahoo!メールアプリ」内でWEBサイトを表示していると、以下の問題が発生します。

 

■発生する問題

1:メール内のリンクを選択。
2:「Yahoo!メールアプリ」内のブラウザでWEBサイトが表示される。
3:2の画面で認証コードを送信する。
4:3の画面が認証コード入力画面になる。
5:認証コードを拾うため、4の画面を閉じる。
6:認証コードが入力できない。

 

■解決方法

・メール内のリンクを「外部ブラウザ」で表示するよう設定を変更して再度お試しください。

 

設定方法
1:「Yahoo!メールアプリ」左上の歯車マークを選択。
2:[表示設定]を選択。
3:メール内リンクを外部ブラウザーで開くをONに設定。
4:設定完了。

・設定後にメール内のリンクを選択すると別のブラウザで表示されます。

※表示されているブラウザが何になっているかを必ず確認してください。
※お使いのスマートフォン、タブレットで「既定のブラウザ」に設定されているブラウザで表示されます。
※スマートフォン、タブレットの設定画面で確認ができます。