U-NEXT

よくある質問

y.u mobile から切り替える場合の注意点

■U-NEXTの視聴

・「U-NEXT MOBILE」には「月額プラン」は含まれません。
・「y.u mobileの月額プラン付プラン」から「U-NEXT MOBILE」へ切り替えると、切り替え完了をもってU-NEXTは視聴できなくなります。

 

引き続き視聴するには?
・別途「月額プラン」の加入が必要です。

※加入方法の詳細はこちら

 

■セット割引を活用する場合

・以下の手順で切り替えることで、初回請求からセット割引が適用されます。

 

1:y.u mobileを「月額プラン」なしのプランへ変更。
2:通常の「月額プラン」へ加入する。
3:「y.u mobile」から「U-NEXT MOBILE」へ切り替える。

 

2と3が逆になった場合
・「月額プラン」加入後の初回「U-NEXT MOBILE」月額料金請求からセット割引が適用されます。

  

■データ残量

・「y.u mobile」でのデータ残量を「U-NEXT MOBILE」へ引き継ぐことはできません。

 

■残ポイント

・同じU-NEXTアカウントで「U-NEXT MOBILE」をご利用いただければ、残っていたポイントは引き続き使えます。

 

★ポイント数はそのままです。
★各ポイントの有効期限もそのままです。

 

注意点
・残ポイントがあれば「U-NEXT MOBILE」契約時の事務手数料はポイントで支払いになります。

 

■そのほか

・ご利用中のサブアカウントもそのまま使えます。