■Safariで再生選択後、読込中を繰り返して再生が始まらない
iPhone、iPadに搭載されているSafariで再生をした際に読込中を繰り返して再生が始まらない場合にはSafari のプライベートブラウズ がONになっている場合があります。Safari のプライベートブラウズをOFFにしてから再度お試しください。

※Safari のプライベートブラウズ 操作方法はこちら。



■メニューに [ ♥その他 ] が表示されない
・ペアレンタルロックが「ON」になっているため「OFF」に設定してください。設定はメニュー［アカウント］から変更することができます。

・「U-NEXT」アプリからは視聴することができません。スマートフォン、タブレットをご利用になる場合、ブラウザサイトからお楽しみください。

・子アカウントの場合、未成年者保護のため、R指定作品（R18、R20）やアダルトコンテンツを非表示にしています。親アカウントでお楽しみください。

※ ペアレンタルロックの設定は、親アカウントのみ操作することができます。
※ペアレンタルロックの設定はご利用いただくデバイス毎に設定が必要です。
※ログアウトすると設定がリセットされるため、再ログイン後は改めて設定してください。

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「ペアレンタルロック」機能を使えば、R指定作品を非表示にすることができます。

なお子アカウントでは、R指定作品・成人向け作品を非表示に設定しています。

※ ペアレンタルロックの設定変更は、親アカウントのみ行うことができます。
※ご利用いただくデバイス毎に設定が必要です。
※ログアウトすると設定がリセットされるため、再ログイン後は改めて設定してください。

 子アカウントは、ペアレンタルロックの設定にかかわらず、未成年者保護のため年齢制限のある作品を非表示にしています。「ペアレンタルロック」の設定は親アカウントのみ変更できます。


※対象の親アカウントにログインし、[アカウント]メニューから[ペアレンタルロック]の設定をON/OFFにします。
※ご利用いただくデバイス毎に設定が必要です。
※ログアウトすると設定がリセットされるため、再ログイン後は改めて設定してください。

年齢制限のある作品を、子アカウントで非表示にしたい

メニュー［アカウント］からペアレンタルロックをONにしてください。
子アカウントには、未成年者保護のため、ペアレンタルロックの設定に関わらず、R指定作品・アダルトコンテンツは表示されません。

※ ペアレンタルロックの設定は、親アカウントのみ行うことができます。
※ご利用いただくデバイス毎に設定が必要です。
※ログアウトすると設定がリセットされるため、再ログイン後は改めて設定してください。

R指定作品・アダルトコンテンツを表示させたくない

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