いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

U-NEXTのアカウントへ携帯電話会社のメールアドレスを登録されているお客様へ重要なお知らせです。

携帯電話会社のメールアドレスのドメインは以下のようなものがあります。

■対象アドレスのドメイン（例）

・i.softbank.jp
・softbank.ne.jp
・ezweb.ne.jp
・docomo.ne.jp

これらのアドレスを登録されたまま、携帯電話会社の乗り換えや、ahamo、povo、LINEMOへのプラン変更をされますと、ご登録のメールアドレスが使えなくなり、問題が発生します。

■発生する問題

・レシートなど各種サービスメールが受信できなくなる。
・メールアドレス変更時の手続き用メールが受信できなくなる。

※メールアドレスが変更できなくなる。

■問題を回避するための方法

・事前に携帯電話会社のメールアドレス以外のメールアドレスへ変更しておくことで問題を回避できます。

＜メールアドレス変更＞
変更の手続きはこちら。

各携帯電話会社で料金の値下げが活発に行われており、ahamo、povo、LINEMOへのプラン変更や他社への乗り換えを検討されているお客様もいらっしゃるかと存じますので、U-NEXTへ登録されるメールアドレスは、事前にご確認、変更を済ませていただきますよう、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。