U-NEXT
2019年9月27日
メンテナンス・障害情報

Androidアプリのダウンロード再生について

いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月27日のAndroid OSのスマートフォン/タブレットでのダウンロード再生において、読込中のまま再生がはじまらない、オンライン(ストリーミング)での再生が始まるといった症状が発生する場合があることを確認いたしましたが、復旧作業を完了いたしました。

9月27日21:00時点で期限キレのものも含めダウンロード済コンテンツをお持ちの場合、オンラインでの再生が始まる場合がありますので、お手数をお掛けいたしますが、対象の作品を一旦削除いただき、再ダウンロードをおこなったうえでお楽しみください。

対象のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。