お知らせ

2021年5月4日 リリース情報

『エリザベートTAKARAZUKA25周年スペシャル・ガラ・コンサート』公式パンフレットに関する問い合わせ

いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

『エリザベートTAKARAZUKA25周年スペシャル・ガラ・コンサート』数量限定公式パンフレットの受け取りについて、複数のお問い合わせをいただいています。


よくある質問をまとめましたのでお問い合わせの前にご確認ください。

※公演の詳細はこちら

■手続きは必要ですか?

・専用フォームでの手続きが必要です。
・詳細をご確認のうえ手続きをお願いします。
・詳細と専用フォームはこちら

アカウント設定から住所登録した場合
・発送されません。

■いつ届きますか?

・購入をした公演終了後、3~4日後がお届け目安となります。

※営業日の兼ね合いで手配までに時間を要す場合があります。

発送手配後にお手続きをされた場合
・原則、次回公演終了後の手配になります。

■手続きの期限はありますか?

・あります。
・2021年6月5日(土)23:59 までに手続きをお願いします。

2021年6月5日(土)23:59を過ぎた場合
・受け取ることができなくなります。

■手続き後にアカウントを削除しても発送されますか?

・発送されます。


注意点
・手続きが未完了の場合、再手続きができなくなりますので、受け取りまではアカウントをお持ちいただくことをお勧めいたします。

チケットを購入されたアカウントでログインした状態で手続きする必要があります。

その他、『エリザベートTAKARAZUKA25周年スペシャル・ガラ・コンサート』公式パンフレットの受け取り方法の詳細をご確認のうえ、お手続きいただきますよう、お願いいたします。