いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月21日に情報を更新いたしました。

2021年10月2日（土）に開催された格闘技イベント『+WEED presents RIZIN LANDMARK vol.1』において、ウェブサイトへのアクセス集中により、開演開始が1時間遅れたこと、お客様・選手・運営関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

この試合にかける選手の皆様ならびに運営関係者の方々の強い思い、楽しみにされていたお客様の熱い期待に完全に添えることができず、あらためて心よりお詫び申し上げます。

iOS/AndroidアプリやスマートTVでは、安定した品質で提供をできておりましたが、ウェブブラウザでのご視聴においては、全チケットご購入者様のうち、約6％のお客様にご視聴いただくことができませんでした。該当するお客様へは、すみやかに返金対応を進めさせていただきます。詳細につきましては、ご登録のメールアドレスへ順次ご連絡いたします。

※返金対応に関する詳細はこちら。

本件のお問い合わせにつきましては、【U-NEXT RIZIN LANDMARK専用ダイヤル】をご用意させていただきます。上記の対応内容についてご不明な点に関しては以下の窓口よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

U-NEXT RIZIN LANDMARK 専用ダイヤル
TEL：0120-998-038（11:00～18:00）
URL：https://contact.unext.jp/video-inquiry/

また、開演時間が1時間遅れましたことに関しましては何らかの補填を検討しておりますので、そちらにつきましては追ってご報告差し上げます。

今後、同様の事象が発生することがないよう万全の対策を講じてまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。