お知らせ

2022年1月21日 メンテナンス・障害情報

メンテナンスのお知らせ(AppleID課金)

いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

以下の日時にてAppleID課金の月額プランに関連するシステムメンテナンスが実施されます。

 

■対象日時

2022年1月25日(火)3:00~3:30(24時間表記)


■影響範囲

・AppleID課金の月額プラン申込

 

対象時間内ではAppleID課金の月額プラン申込が完了しない場合があります。申込後、視聴ができない場合には以下の手順をお試しください。

 
手順
1:U-NEXTアプリを強制終了する。
2:AppleID管理画面内の、サブスクリプションを開く。
3:U-NEXTが有効になっていることを確認する。

 

有効になっている場合
1:メンテナンス時間経過後、U-NEXTアプリを起動。
2:数分経過後、視聴をお試しください。

  

有効になっていない場合
・メンテナンス時間経過後、改めてお申込をお願いいたします。

 

 

対象の皆様へはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。