U-NEXTをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年6月4日にお知らせいたしました以下「SPOTV NOWパック」をご利用のお客様への大切なご案内について、改めてお知らせします。
この度は急なご案内となりサービスをお楽しみいただいているお客様へはご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 以下につきましては、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
先日、株式会社SPOTV JAPANから、U-NEXTにおける「SPOTV NOW」のサービス終了について発表されました。
本来サービス提供が終了されるタイミングではなく、また本件につきまして弊社としては現時点でも協議中の段階と認識しておりますが、先方からのサービス連携については、宣言通りに「2024年6月30日」をもって提供が終了される点を考慮せざるを得ません。
これを受けて弊社といたしましては、誠に遺憾ながら6月末にサービスが終了した場合に本来の期間でお客様へのサービスのご提供ができなくなるため、U-NEXTが提供している「SPOTV NOWパック」の新規のお申込みと自動更新の受付を、すみやかに停止すべきと判断いたしました。
・2024年6月10日
新規のお申込みとともに自動更新の受付も停止するため、すでにSPOTV NOWパックをご利用中で、受付の停止以降に更新予定のお客様は、更新日以降はサービスがご利用いただけなくなります。
※お客様のご利用状況等によっては前後する場合があります。
受付の停止が完了するまでにお申込み、更新となったお客様におかれましては、別途対応を検討しており、詳細につきましてはあらためてお知らせいたしますのでお待ちいただきますようお願いいたします。
この度はお楽しみいただいていたサービスの終了、ならびに急なお知らせとなってしまったこと、ご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
本件の対応につきましてご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
U-NEXTでは、これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後ともご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。