いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Windowsパソコンでの動画再生において、エラーが発生するとのお問い合わせをいただいているため、U-NEXTがサポートするWindowsパソコンのご視聴環境について改めてお知らせします。

■WindowsのOSについて

※2024年9月8日時点の情報です。

・Windows OS 10 以降をサポートしています。

★Windows OS 10 未満のOSはサポートしていませんので、アップデートしていただくか、

別のパソコン、デバイスでご視聴ください。

■ブラウザについて

・GoogleChrome
・MicrosoftEdge
・Firefox

・ブラウザは通常版の最新バージョンへアップデートしたうえでお楽しみください。

※ベータ版など試用ソフトウェアでは正常に動作しない場合があります。

今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。