U-NEXTのwebサイト上の［アカウント・契約］に『契約内容の確認・解約』の項目が表示されない場合、以下をご確認ください。

■原因

・サブアカウントでログインしているためです。

■対処方法

・メインアカウントへ切替えてください。

※ファミリーアカウント切り替えはこちら。

＜メインアカウントでログイン出来ている場合＞
1：アカウントマークを選択。
2：メニュー上部に『メインアカウント』と表示されます。

※画面はスマートフォンの例です。
※パソコンの場合は左側に表示されます。
※サブアカウントでログイン中はサブアカウントのログインIDが表示されます。

＜お客様番号での確認＞
・「P」から始まるお客様番号がメインアカウントです。

※ログイン中アカウントのお客様番号を確認する方法はこちら。

■切り替えができない場合

・ログアウトし、メインアカウントでログインしてください。

※ログアウトはこちら。