よくある質問

解約後、すぐに視聴できなくなった

解約手続きの画面でご案内したとおり、解約後はその時点で視聴できなくなります。

※AppleID課金、GooglePlay課金、Amazonアカウント定期購入でのご利用の場合を除く
 

■解約手続きの画面

以下の2つの画面でご案内しています。

解約手続きを開始した最初の画面

解約手続きの最後の画面
注意事項に同意をいただくと、解約が可能になります。

 

■解約月の料金

解約日に関わらず、満額で発生します。