■対象デバイス

・U-NEXT TV（MediaQ M380）
・U-NEXT TV（MediaQ M220）

■症状

・「更新確認中」の表示が出て先に進めない。

■対処方法

＜LANケーブル接続の場合＞
1：U-NEXT TVの電源を抜く。
2：LANケーブルを抜く。
3：U-NEXT TVの電源を入れる。
4：「更新確認中」と表示される。
5：しばらく放置する。
6：ネットワーク設定画面が表示される。
7：LANケーブルを差し込む。
8：IPアドレスなどの情報が表示される。
9：リモコンのホームボタンを押す。

・以上で利用再開できます。

＜Wi-Fi接続の場合＞
1：U-NEXT TVの電源を抜く。
2：Wi-Fiルーターの電源を抜く。
3：U-NEXT TVの電源を入れる。
4：「更新確認中」と表示される。
5：しばらく放置する。
6：ネットワーク設定画面が表示される。
7：Wi-Fiルーターの電源を入れる。
8：Wi-Fi接続が完了する。
9：リモコンのホームボタンを押す。

・以上で利用再開できます。