よくある質問

U-NEXT TVとは

U-NEXT TVを接続するには？

リモコンの操作に反応しない

映像が乱れる

「端末のソフトウェアを最新版に更新いたします」と表示された

ネットワークの設定方法

ネットワーク設定画面が表示され、先に進めない

「更新確認中」の表示のまま先に進めない

サービスエラー[-2060]と表示される

テレビリモコンとの電源連動をOFFにしたい

U-NEXT TV（白）内のYouTubeアプリで文字入力ができない

U-NEXT TV（黒）内のYouTubeアプリで押せないボタンがある

「U-NEXT TVが繰り返し停止しています」と表示され先に進めない

「U-NEXT TVが停止しました」と表示され再生できない