よくある質問

チャージしたUコインが反映しない

■Apple ID側の決済状況を確認

・Appleの決済が未完了の可能性があります。
・以下のいずれかに該当しないかご確認ください。

★承認待ち
★なんらかの理由で保留中
★決済エラー

※決済完了前に再購入しないようご注意ください。

■購入制限の設定を確認

・U-NEXT側の購入制限をご確認ください。

※購入制限についてはこちら