よくある質問

登録したメールアドレスを忘れた・間違えた

このページは以下のような方向けのページです。

■対象となる方

・登録したメールアドレスを忘れた。
・登録時にメールアドレスの入力を間違えた。
・登録してあるメールアドレスが使えなくなった。

■対処方法

ログインできていない方
こちらをご確認ください。

ログイン済の方
・メールアドレスを再登録してください。

 

■メールアドレスを再登録する

工程1
1:メニューから[アカウント設定]を選択。
2:中段の[メールアドレス登録・変更]を選択。
3:[電話番号で本人確認する]を選択。
4:登録の携帯電話番号が表示される。(下四桁)
5:[本人確認コードの送信]を選択。
6:認証コード入力画面が表示される。

工程2
7:登録の携帯電話番号へSMSが届く。
8:SMSを確認し認証コードを6の画面へ入力。
9:[本人確認コードを認証]を選択。
10:登録したいメールアドレスを入力。
11:[本人確認コードを送信]を選択。
12:本人確認コード入力画面が表示される。

工程3
13:10のメールアドレスへ本人確認コードが届く。
14:本人確認コードを12の画面へ入力。
15:[本人確認コードを確認]を選択。

以上で、新しいメールアドレスの登録が完了します。

■注意点

・各コードには制限時間があります。
・画面上の案内を確認しながら操作してください。

■携帯電話でSMSが受信できない

こちらをご確認ください。