よくある質問

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利用した有料商品の確認

■確認方法

1:U-NEXTのwebサイトへ親アカウントでログイン。
2:メニューの[アカウント・契約]を選択。
3:「契約・決済情報」の[購入明細の確認]を選択。
4:請求金額が表示される。

当月を含む過去6カ月分の内容を確認できます。

※子アカウントで購入明細の確認はできません。

注意点
・商品のキャンセルや取り消しはできません。

■表示される内容

・以下の内容が表示されます。

★レンタルした作品
★購入した作品
★購入したライブチケット
★購入したNHKまるごと見放題パック
★購入したポイントチャージ

※月額サービス利用料は表示されません。

■Uコインの明細

・Apple IDでのお支払いとなります。

※購入明細はAppleのサイトからご確認ください。

■月々の請求の確認

こちらでご確認ください。