よくある質問

請求金額の確認

U-NEXTのwebサイトへ親アカウントでログインし、以下でご確認ください。

 

■確認方法

1:メニューの[アカウント・契約]を選択。
2:[請求金額の確認]を選択。
3:請求金額が表示される。

 

過去6カ月分の請求金額を確認できます。

※請求エラー発生中の請求は表示されないものがあります。

 

あわせて確認
・同じ月に2回以上の請求が来た方はこちら
・y.u mobileをご利用の方はこちら

 

■31日間無料トライアル終了後の請求

こちらをご確認ください。

 

■子アカウントに決済を許可している場合

・子アカウントでレンタル・購入した請求は親アカウントへ請求されます。

 

■請求時期について

こちらでご確認ください。

 

■現在ご利用中の月額サービス

こちらでご確認ください。

  

■利用した有料商品の確認

こちらでご確認ください。