よくある質問

メールアドレスの登録を要求される

メールアドレスが未登録のアカウントでログインしているためです。

※登録をお願いするメッセージが表示されます。

■U-NEXTにおけるメールアドレス

・極めて重要な情報です。

※必ず正しく送受信できるメールアドレスを登録してください。


■登録が必要な理由

・以下のような問題を避けるためです。

発生する問題の例
・ログインID/パスワードの変更ができない。
・メールアドレスの変更ができない。
・各種手続きに関するメールが届かない。
・会員の皆様へ向けたお得な情報が届かない。
・お問い合わせ時の対応に時間がかかる。

■登録の流れ

1:メッセージが表示される。
2:画面上で[設定する]を選択。
3:画面上の案内に沿って登録。

※その他の方法はこちら

■注意点

・画面上で全く操作をせず、ある程度の期間が経過すると自動でログアウトする場合があります。

再度ログインする場合
・ログインID、パスワードが必要です。

※そのため、メールアドレスの登録はとても重要です。
※ログアウトでは解約になりません。