よくある質問

ログインできない(文字形式の誤り)

入力している文字形式に誤りがあります。
以下をご確認のうえもう一度お試しください。

■ポイント1

ログインID/パスワードの入力時には半角英数字での入力が必要です。

 

半角入力の方法
こちらをご確認ください。

※半角英数字での文字入力へ変更する方法はご利用のデバイスによって異なります。

■ポイント2

アルファベットは大文字、小文字を識別している為、入力間違えがないか今一度ご確認ください。

大文字入力の方法
こちらをご確認ください。

※大文字で入力する方法はご利用のデバイスによって異なります。

■ポイント3

文字列の最後尾も含め、スペースが入力されていると認証できませんのでご注意ください。



■ポイント4

うまくいかない場合にはこちらをご確認のうえ、パスワードの再設定おこなってください。

  

もう一度ログインを試すにはこちら
ログインID/パスワードを忘れた方こちら