よくある質問

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U-NEXTのアカウントとは

■アカウントとは

・U-NEXTのサービスをお使いいただくため、お客様にご登録いただいた認証情報です。

 

■認証情報とは

・ログインID/パスワードのことです。

■アカウントに関連付けられる情報

ご利用中の各種月額サービスの有無
・ご契約中のサービスがあると関連付けられます。
・希望のサービスのみを関連付けることができます。
・関連付いたサービスはご利用いただけます。
 

=月額サービスの例=

★月額プラン
★音楽chポイントサービスなど

 

有料作品の視聴権利
・様々な有料作品の視聴権利や期限が関連付けられます。

 

=有料作品の例=

★レンタル作品
★購入作品
★ライブ配信チケット
★電子書籍など

 

お持ちのポイント、コイン
・お持ちのポイントやコイン、期限の有無や実際の期限が関連付けられます。

 

お客様情報
・ご登録いただく各種お客様情報が関連付けられます。

 

=お客様情報の例=

★お名前
★メールアドレス
★電話番号
★セキュリティコード
★お支払いに関する情報など

 

■アカウントの活用方法

・月額サービスを全て解約したとしても、アカウントのみで継続できます。

 

=アカウントのみでもできること=

★有料作品のご利用
★ライブ配信チケットの購入
★購入済の有料作品のご利用
★ポイント、コインのご利用

 

・そして、ご希望に合わせて月額サービスを再開することができます。

■アカウントを削除した場合

・関連付けられている全ての権利を失います。

※契約中の月額サービスが存在すると、アカウントが削除できないのはこのためです。