U-NEXT

よくある質問

開通手続きの方法

■はじめに

・本人確認の提出を済ませてください。
・正常に手続きが進むと「開通手続きのご案内」メールが届きます。
・メールが届いてから、「開通手続き」がおこなえます。

※本人確認の詳細はこちら

  

■開通手続きの方法

1:「開通手続きのご案内」メールを確認。
2:メール内の[開通手続きへ]を選択。
3:「EID」を入力。
4:「MNP予約番号」を入力。
5:MNP予約番号の有効期限を選択。
6:対象の電話番号を入力。
7:[送信]を選択。

※EIDの確認方法はこちら
※「4」~「6」は他社からU-NEXT MOBILEへ乗り換える方のみ必要です。
※MNPに関する詳細はこちら

 

■注意点

・開通手続き完了だけでは利用できません。
・21:00以降のお手続きの場合は、翌日9:00以降になります。
・開通手続き完了後に届く「eSIMプロファイルダウンロードのご案内」メールの案内に沿って設定を行ってください。

※メールは通常1時間ほどで受信できます。
※混雑状況により所要時間は変動いたします。
※eSIMプロファイルの設定方法はこちら