U-NEXT

よくある質問

U-NEXT MOBILE をキャンセルしたい

■自身でのキャンセル

・以下のタイミングであればキャンセルできます。

★本人確認審査完了前
★開通手続き完了後

※初期契約解除制度の対象となります。
※初期契約解除についてはこちら



■自動キャンセル

本人確認手続き未実施/未完了の場合
・申込日を含めた30日後に自動キャンセルになります。

 

開通手続き未完了の場合
・本人確認審査完了日を含めた30日後に自動キャンセルになります。