いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月3日 2:57頃より発生しているドコモシステム障害の影響により、U-NEXT MOBILEの新規申込、解約、eSIM発行を含めたお手続き全般がお受けできない問題が発生していましたが、2026年4月3日14:26頃に復旧したとの報告がありました。

※一部のお手続きがしづらい場合がございますが、影響解消まで少々お待ちください。

お手続き希望されていたお客様へは、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。