お知らせ

2026年1月28日リリース情報

【注意】高額未払いの請求を装った海外からの電話連絡について

いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

U-NEXTの高額未払い請求を装った海外からの電話連絡についてお問い合わせをいただいているため、お知らせします。

・U-NEXTが海外の電話番号を発信元としてお客様へ連絡することはありません。

＜海外が発信元の番号＞
・電話番号の先頭に「+」が付いています。（例：+1-XXX-XXXX）
・先頭が「010」で始まる場合もあります。

＜国内が発信元の番号＞
・電話番号の先頭が「0」から始まります。（090、080、070、03、06、0570、0120 など）
・「+」で始まることはありません。
・「010」で始まることもありません。

・覚えのない海外番号からの着信には絶対に折り返さないでください。
・折り返し発信すると、国際通話料金が高額に請求される恐れもあります。
・決済サービス会社を名乗った場合は、対象の決済サービス会社へご確認ください。

※NTTファイナンス事業部と名乗るケースもあるようです。

・以下の画面で確認ができます。

悪質な詐欺行為に巻き込まれないよう、くれぐれもご注意ください。

※参考