いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。　　

12月1日に情報を更新したため、改めてお知らせします。

iOS17のOSバグにより、2GB以上のサイズになる作品をダウンロードした場合に、正常な再生ができなくなる事象が確認されておりましたが、U-NEXT側の対策により問題を回避いたしましたので、お知らせします。

■注意点

・12月1日の11:45（24時間表記）よりも前に、ダウンロード済みであった以下の作品は、一旦削除したうえで、再ダウンロードをお願いします。

★高画質設定でダウンロードした70分以上の作品
★標準画質でダウンロードした180分以上の作品

OS側のバグ解消目途は現状把握できませんが、U-NEXTのダウンロード再生については、引き続きご活用いただければ幸いです。

今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。