※2023年6月4日16:44更新

いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。　

2023年6月4日（日）独占ライブ配信予定の『BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] JAPAN』京セラドーム公演について「よくある質問」をピックアップしましたので、視聴方法の確認や注意点も含め、ぜひご活用ください。

※公演詳細はこちら。

★再生画面はこちら。
★よくある質問は以下詳細をご確認ください。

■はじめに

＜JISOOの休演について＞
・公式から発表があった通り、JISOOが休演となりました。
・詳細はこちらでご確認ください。
・公演、ライブ配信は6月4日16:00から開催予定です。

※フルメンバーでの公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様へは申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜視聴料は？＞
・月額プランへの加入が必要です。
・配信チケットの購入は不要です。
・トライアル中でも視聴できます。

＜会員登録の注意点＞
・直前の会員登録は混雑が予想される為、配信開始前の登録をおすすめいたします。
・会員登録が集中した場合、登録制限が発生する可能性があります。

★登録制限が発生した場合★
・公演開始に間に合わない場合があるため、早めのご登録にご協力をお願いします。

※配信中のBLACKPINK関連作品はこちら。

■はじめて会員登録する場合は？

・こちらから無料トライアルに登録できます。

※お申込が集中した場合、一時的にアクセスを制限する場合があります。
※公演開始直前のお申込は開始時間に間に合わない場合があります。

■既にアカウントを持っている場合は？

・こちらの動画で再生の確認してください。

＜再生できた場合＞
・月額プラン利用中です。
・そのままライブ配信をお楽しみください。

＜月額プラン加入を誘導された場合＞
・月額プランを再開してください。
・再開方法はこちら。

※トライアル特典は初回のみです。
※再開の場合は特典は付きません。

＜ログインできない場合＞
・解決方法はこちらをご確認ください。

■最近アカウントを削除した場合は？

・ギフトコード（U-NEXTカード）で視聴できます。
・詳細はこちら。

※全国のコンビニでも購入できます。

＜iPhone／iPadをお使いの場合＞
・AppleID課金でのご視聴もご検討ください。
・詳細はこちら。

＜Androidスマートフォン／タブレットをお使いの場合＞
・GooglePlay課金でのご視聴もご検討ください。
・詳細はこちら。

■視聴できるデバイスは？

・U-NEXT対応デバイスであっても視聴できないものがあります。
・こちらから事前に詳細をご確認ください。

※テレビでの視聴方法もご紹介しています。

■通信量はどれくらい？

・1時間に最大約5.5GBの通信量を消費します。
・以下のような回線で再生し通信制限の対象となった場合、正常な再生ができなくなります。

★ポケットWi-Fi
★モバイルWi-Fi
★携帯電話会社の回線

※映像がカクつく、画質が粗くなる、再生が止まるといった症状も発生します。

・ライブ配信は容量制限のないインターネット回線でのご視聴をお勧めします。

■視聴方法は？

・以下の画面で視聴できます。

1：作品検索を選択。
2：ライブ配信一覧を選択。
3：全てのライブ配信を選択。
4：『BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] JAPAN』を選択。

詳細画面上にある［ライブ配信を視聴］を選択すると視聴できます。

＜U-NEXTのwebサイトの場合＞
・こちらから直接アクセスできます。

※「月額プラン」への加入が必要です。
※無料トライアル中でも視聴できます。

■海外からの視聴はできますか？

・視聴できません。

※日本国内限定のサービスです。

■同時視聴はできますか？

・ファミリーアカウントでの同時視聴はできません。

■ライブ配信全般への注意事項

・混雑時に再生を停止すると、再開までに時間がかかる場合がありますので、停止せずにお楽しみください。
・お申込が集中した場合、一時的にアクセスを制限する場合があります。
・直前のお申込は、公演開始時刻に間に合わなくなる場合があります。
・インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断、途中終了の可能性があります。
・お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合には責任を負いかねます。