U-NEXT

「U-NEXT TVが繰り返し停止しています」と表示され先に進めない

U-NEXT TV(MediaQ M380)をご利用中に「U-NEXT TVが繰り返し停止しています」と表示され先に進めない場合、本体背面(ケーブルが刺さっている面)についているリセットボタンでリセットをお試しください。

※テレビ画面はエラーが表示された状態のまま作業を開始してください。

①本体背面の [ リセット ] の穴に、細いピン状のものを差し込み、奥にあるスイッチを押し続けます。
②画面が真っ暗になり、U-NEXT TVが再起動を開始します。
③①で差し込んだピンは抜き取り、しばらくお待ちください。
④画面が表示されましたら、初期設定を完了させ再度再生をお試しください。