よくある質問

31日間無料トライアル中の解約

・31日間無料トライアル中に解約すれば、月額サービスの料金は発生しません。
・その他、期日や解約方法など以下でご紹介します。

※31日間無料トライアルは初めて月額サービスをご利用いただく方向けの特典です。

 

 

■トライアル期間中でも発生する料金

・レンタル作品、購入作品などの有料商品は請求が発生します。

■解約方法

こちらで詳細をご確認ください。

※アプリの削除、ログアウトでは解約されません。

■無料トライアル最終日

・ご登録頂いたメールアドレスへ無料期間最終日をお知らせしています。

 

対象のメール件名
「手続き内容のお知らせ」

※申込完了時にお送りしています。
※日付が明記されるのは新規会員登録者向け無料トライアルへの申込の場合です。
※受信設定などによりメールが受信できていない場合はこちらをご確認ください。
※AppleIDでご利用の場合はこちらをご確認ください。

 

■視聴できなくなるタイミング

・解約後は即視聴ができなくなります。

※トライアル期間最終日まで視聴希望の場合、最終日に解約してください。
※解約時に「○○までは無料でご利用いただけます」と表示がでますが、そのまま解約をすると、解約完了後即視聴不可となります。

 

AppleID課金の月額プランの場合
・終了予定日までは視聴ができます。

 

ポイント作品の視聴
こちらでご確認ください。

■注意点

・無料期間最終日翌日をもって有料での自動継続になります。

 

トライアル終了月の料金
・詳細はこちらでご確認ください。