よくある質問

無料トライアル中の解約

・無料トライアル中に解約すれば、月額サービスの料金は発生しません。
・その他、期日や解約方法など以下でご紹介します。

 

■トライアル期間中でも発生する料金

・レンタル作品、購入作品などの有料商品は請求が発生します。

■解約方法

こちらで詳細をご確認ください。

※アプリの削除、ログアウトでは解約されません。

■無料トライアル最終日

・ご登録いただいたメールアドレス宛に無料期間最終日をお知らせしています。

※申込完了時にお送りしています。
※受信設定などによりメールが受信できていない場合はこちらをご確認ください。
※AppleIDでご利用の場合はこちらをご確認ください。

■視聴できなくなるタイミング

・解約後は即視聴ができなくなります。

※トライアル期間最終日まで視聴希望の場合、最終日に解約してください。
※解約時に「○○までは無料でご利用いただけます」と表示がでますが、そのまま解約をすると、解約完了後即視聴不可となります。

 

AppleID課金の月額プランの場合
・終了予定日までは視聴ができます。

 

ポイント作品の視聴
こちらでご確認ください。

■注意点

・無料期間最終日翌日をもって有料での自動継続になります。

 

トライアル終了月の料金
・詳細はこちらでご確認ください。