よくある質問

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Fireタブレットのアプリストアから解約する

■はじめに

このページは以下の方法でお申込いただいたお客様の専用ページです。

 

★Amazonデバイス上のアプリから新規登録。
★Amazonデバイス上のアプリから定期購入を開始。
★AmazonのWEBサイト上から定期購入を開始。

(Amazonアカウント課金で月額プランをご利用中のお客様専用ページです)

※料金が発生した場合、Amazonからの請求になります。
※Amazonアカウント課金以外で月額プランをご利用中の場合、この方法では解約できません。
※その他のお客様はこちら

■アプリストアからの手続き方法

月額プランのお支払いがAmazonアカウントでの自動課金で設定されているため、解約はAmazonのwebサイト上の管理画面か、Fireタブレット上のアプリストアからの操作が必要です。

※Amazonのwebサイト上からの手続き方法はこちら

 

アプリストアからの手続きの流れ
1:ホーム画面から「アプリストア」を起動。
2:メニューから[定期購入の管理]を選択。
3:『U-NEXT』の[管理]を選択。
4:『この購読を自動更新』からチェックを外し[保存]を選択。
5:[保存]を選択。
6:定期購入のの管理にある『U-NEXT』の情報が『自動更新なし』になっていることを確認。

以上で解約手続きは完了です。

 

再生ができなくなるタイミング
・更新予定日を通過すると再生できなくなります。

■具体的な手順、注意点について

以下でご確認ください。

※アプリストアの画面デザインは変更される場合があります。
※アプリストアの操作方法についてはAmazonへご確認ください。

 

1:ホーム画面から「アプリストア」を起動します。

 

 

2:左上のメニューを開き[定期購入の管理]を選択します。

 

 

3:『U-NEXT』の[管理]を選択します。

 

 

4:『この購読を自動更新』からチェックを外し[保存]を選択します。

 

 

5:定期購入のの管理にある『U-NEXT』の情報が『自動更新なし』になっていることを確認し、解約が完了します。