よくある質問

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レンタル・購入した作品の確認

■視聴期限内の作品

・視聴期限内のレンタル作品や購入作品は以下で確認できます。

 

一般作品
1:メニューの[購入済み]を選択。
2:ビデオ・ブックのタブが表示される。
3:希望のタブを選択。

※ライブ配信対応デバイスでは[ライブ配信]タブも表示されます。
※ 一般の購入済みビデオ作品・ライブ配信は、すべてのアカウントで共有されます。

 

「その他ジャンル」作品
1:メニューから[その他]を選択。
2:年齢認証を通過。
3:その他画面のメニューの[購入済み]を選択。

※「その他ジャンル」は子アカウントでは表示できません。

■利用した有料商品の確認

こちらをご確認ください。

※子アカウントでは表示できません。
※月々の請求金額についてはこちら


■課金までの手順

こちらをご確認ください。

■課金後の取り消し

こちらをご確認ください。