よくある質問

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解約する前に、アカウントを削除してしまった

全ての月額サービスを解約したあとでなけば、『アカウントの削除』項目は表示されません。

■サービス解約前のアカウント削除

・発生することはありません。

■アカウント削除後に請求が続く場合

請求までの時間差
・料金発生から引き落としまでは月がズレます。
・以下をご確認ください。

  

請求までの時間差について
 

複数の契約をされた場合
・複数の契約をされ、月額サービスが継続中になっている別の契約が存在する可能性があります。
・以下をご確認ください。

  

複数契約された可能性について