よくある質問

「Paraviベーシックプラン」を解約する方法

★このページはParaviベーシックプランでお使いの方向けのページです★

 

■はじめに

・アプリ削除では解約できません。
・ログアウトでは解約できません。
・U-NEXTのwebサイトで操作が必要です。
・以下をご確認のうえ、お手続きください。

※U-NEXTのwebサイトの説明はこちら

 

■手続き方法

1:U-NEXTのwebサイトにログイン。
2:メニューから[アカウント・契約]を選択。
3:[契約・決済情報]から[契約内容の確認・解約]を選択。

・利用中のサービスが表示されます。
・解約したいサービスを選択し、解約完了の画面まで進めてください。

 

契約内容の確認・解約が表示されない
こちらをご確認ください。

※ログインができずお困りの方はこちら

 

■注意点 

・[契約内容の確認・解約]に表示された「Paraviベーシックプラン」の欄に「解約方法の確認」と表示された場合には、「解約方法の確認」を選択し、表示されたページの案内に沿って手順をご確認のうえ、お手続きをお願いします。

  

■Paraviベーシックプラン ドラマ・バラエティパック専用の場合

・My auをご確認ください。

※My au はこちら