よくある質問

アカウントの削除方法

■はじめに

・アカウントを削除するには全てのサービスの解約を終えている必要があります。

※解約方法についてはこちら
※AppleIDでの自動課金で月額プランをご利用いただいていた場合、月額プランのキャンセル処理後の更新予定日以降にアカウントの削除が可能になります。

■アカウント削除方法

※U-NEXTのwebサイトへ親アカウントでログインし手続きしてください。

1:メニューから[アカウント設定]を選択。
2:「契約・決済情報」から[契約内容の確認・解約]を選択。
3:最下部から削除。

削除の項目がない
・継続中の月額サービスがあります。

※月額サービスの解約についてはこちら

■注意点

・以下のデメリットがあります。

★ログインできなくなる。
★残ポイント、残コインを失う。
★カスタマイズされたレコメンド機能を失う。
★レンタル中作品の視聴権利を失う。
★購入済みの書籍や動画の視聴権利を失う。
★会員向けのキャンペーン案内が届かなくなる。

※アカウント削除後の取り消しはできません。