よくある質問

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アカウントの削除(退会)方法

■はじめに    

アカウントの料金
・アカウントの維持費はかかりません。

  

アカウントの削除をするには?
全サービスの解約を終えている必要があります。

※解約方法についてはこちら
※削除すると一切の操作ができなくなります。

■アカウント削除方法

※U-NEXTのwebサイトへ親アカウントでログインし手続きしてください。

1:メニューから[アカウント・契約]を選択。
2:「契約・決済情報」から[契約内容の確認・解約]を選択。
3:最下部から削除。

削除の項目がない
・継続中の月額サービスがあります。

※月額サービスの解約についてはこちら
※AppleIDでの自動課金で月額プランをご利用いただいていた場合、月額プランのキャンセル処理後の更新予定日以降に削除の項目が表示されます。

■注意点

・以下のデメリットがあります。

★ログインできなくなる。
★残ポイント、残コインを失う。
★カスタマイズされたレコメンド機能を失う。
★レンタル中作品の視聴権利を失う。
★購入済みの書籍や動画の視聴権利を失う。
★会員向けのキャンペーン案内が届かなくなる。

※アカウント削除後の取り消しはできません。