よくある質問

同じ月に2回以上の請求が来た

■クレジットカードの場合

詳しい説明
こちらをご確認ください。

 

■キャリア決済・楽天ペイの場合

対象の決済
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
・楽天ペイ

 

原因
・以下いずれか理由で請求が発生しています。

★過去の未払い分の請求。
★複数の契約分の請求。

 

詳しい説明
こちらをご確認ください。