よくある質問

Icon/Menu/Search

画面が真っ白になる・画面が切り替わらない

■対象のデバイス

・パソコン
・iPhone/iPad
・Androidスマートフォン/タブレット

※いずれもブラウザ上の操作です。

■症状

・U-NEXTのWebサイトが真っ白になる。
・項目を選択しても画面が切り替わらない。

■対処方法

・一部データが読み込めていない場合があります。
・キャッシュをクリアしてください。

※クリア方法はこちら
※クリアした後、再度ログインし操作してください。