よくある質問

ダウンロード済みなのに再生できない

■再生マーク以外を選択している

・再生する際には、『▶』を選択してください。

※テキスト部分等を選択すると、通信が必要になりエラーが表示されます。

■再生期限が切れている

・再生期限が過ぎている可能性があります。

 

対処方法
1:インターネットへ接続します。
2:ダウンロード済みから再生を選択。

期限が更新されます。

■その他の注意点

・再生期限は最大48時間です。
・期限は作品によって異なります。
・期限更新時は通信が発生します。

※その他、利用環境などの詳細はこちら