いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ほかの携帯電話会社から、U-NEXT MOBILEへの乗り換えで多くのお客様からお申し込みをいただいており、誠にありがとうございます。　

お手続きの流れで、以下のようなトラブルが多く見受けられますので、事前にご対処いただくことで、スムーズに利用を開始していただければ幸いです。

■よくある事例

★MNP予約番号に誤りがある。
・MNP予約番号の有効期限が切れている。
★乗り換え前の契約者情報と、U-NEXTに登録している契約者情報が異なる。

特に上記の「★」に該当するケースが大変多く発生しています。申し込みのまえの情報確認、お手続き中の情報入力には、くれぐれもご注意ください。

■解決方法

・詳細はこちら。

■そのほか

・U-NEXT MOBILEのよくある質問はこちら。

U-NEXT MOBILEは、U-NEXTの月額プランやサッカーパックとセットで使うことでメリットもありますので、ぜひご活用ください。今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。