U-NEXT

よくある質問

請求のタイミング、解約後の請求について

・ご登録のお支払い方法によって請求のタイミングが異なります。
・以下のなかから、該当する項目をご確認ください。

  

■キャリア決済・楽天ペイ決済

・具体的なお支払い方法は以下になります。

★d払い
★au PAY(auかんたん決済)
★ソフトバンクまとめて支払い
★ワイモバイルまとめて支払い
★楽天ペイ

※請求名目が 「(代行)SBPS随時継続デジコン」と表示される場合があります。
※SBPSはU-NEXTが利用している決済代行会社(SBペイメントサービス)の略称です。
※デジコンはデジタルコンテンツの略称です。

・ご利用月の当月に請求を行います。
・お支払い可能額の不足や利用制限によっては数ヵ月後の請求になる場合があります。
・詳しい請求の流れについてはこちら

 

■クレジットカード決済

・更新日翌日に請求を行います。
・お客様への実際の引き落としは1〜2ヵ月後になります。
・詳しい請求の流れについてはこちら

 


■その他のお支払い方法

・ご利用月の翌月に各決済会社へ請求します。
・決済会社がお客様へ請求をおこなうタイミングは、決済会社によって異なります。

※U-NEXTから各決済会社へ請求を送信した後、引き落としまでにかかる具体的な期間についてはご利用の決済会社へご確認ください。

■月額サービスの利用状況

・念のため、月額サービスの利用状況をこちらでご確認ください。

※複数の登録をされた場合、それぞれのアカウントでログインしご確認ください。

※複数の登録に関する注意点はこちら

 

■無料トライアル終了後の初回請求

・初回請求についての詳しい説明はこちら

 

■解約後に請求が発生した

こちらをご確認ください。