いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、一部企業において情報漏えい事案が報じられています。

該当する企業のサービスをご利用中のお客様は、当該企業が案内している内容をご確認のうえ、パスワード変更等の必要な対応を速やかに行っていただくことを強くお勧めします。

■IDやパスワードの使いまわし

・複数のサービスで同じIDやパスワードを使用している場合、どこかひとつのサービスで情報が漏洩すると、その他のサービスでも第三者により不正にログインされる恐れがあります。

■U-NEXTのID・パスワード

・他社サービスと同一または類似のID・パスワードを設定している場合は、速やかに異なるID・パスワードへ変更してください。

※変更手続きはこちらから。

＜要注意＞

・U-NEXTから「変更してください」というメールやSMSをお送りすることはありません。
・あくまでもお客様の変更手続きをきっかけに、手続きに必要な情報をお送りしています。

★何もしていないのにID・パスワードの変更を促す通知が届く場合、それは詐欺です。

■不審なメール・SMS・電話など

・U-NEXTがメール・SMS・電話でパスワードや認証コードを返答するよう依頼することはありません。

■疑わしいメールを受信したら？

・確認方法や対処方法をこちらでご確認ください。
・よくある手口も紹介しています。

■注意点

＜実質的な被害が発生した場合＞
・お住まいの地区の都道府県警察サイバー犯罪相談窓口へご相談ください。

＜その他＞
・フィッシング対策協議会の情報提供も参考にしてください。

※提供されている情報はこちら。

不審なメールを受信した場合は、メールを削除いただき、メール本文に記載されたリンク先へのアクセスはお控えいただきますようお願いいたします。

U-NEXTでは、引き続き安全性向上のための取り組みを行ってまいります。